¿Qué es Bi Puntos?

BI Puntos es el Programa de Lealtad, que premia a los clientes de Banco Industrial de forma automática por el uso de diferentes productos, acumulando Bi Puntos que luego podrán canjear en el establecimiento de su preferencia.

La acumulación de tus Bi Puntos es automática, por cada transacción de consumo que realices con tus tarjetas de crédito y débito VISA, Divídelo Todo y por saldos promedios en tus Súper Cuenta Monetaria, Súper Cuenta de Ahorro y Cuenta de Ahorro 5 Estrellas.

 

Tus Bi Puntos tienen vigencia de 2 años.

 

 Ventajas de Bi Puntos

·         Contamos con más de 40 establecimientos de distintas Categorías para que puedas realizar el canje de tus Bi Puntos por lo que más quieras.

·         Puedes obtener certificados de regalo desde Q100.

·         Puedes realizar el canje de tus Bi Puntos en cualquier fecha del año.

·         Durante el año trabajamos promociones especiales para ti, donde puedes sacar el mayor provecho de tus Bi Puntos.

 

¿Cómo acumulas tus Bi Puntos?

 

Tarjetas de crédito y débito Visa

Por cada transacción de consumo que realices con tus tarjetas de crédito y débito VISA.

 

Saldos Promedio en diferentes cuentas y Dividelo Todo

También acumulas puntos por tus saldos promedio en tu Súper Cuenta Monetaria, Súper Cuenta de Ahorro y Cuenta de Ahorros 5 Estrellas así como por tus consumos realizados con Divídelo Todo.

¿Cómo canjear Tus Bi Puntos?

Para realizar tu canje debes avocarte al Centro de Canje de tu preferencia y presentar lo siguiente:

Cliente Individual

Club Bi física

Documento de identificación

Cliente Empresarial

Club Bi Empresarial física

DPI del Representante Legal

Copia de Nombramiento de Representación, vigente

Canje Tercero

Club Bi del titular, física

Copia de DPI del titular de la tarjeta

Copia de DPI de la persona que realizará el canje

Carta de autorización de la persona titular

FAQS

      ¿Qué transacciones acumulan Bi Puntos?

La acumulación de tus Bi Puntos es automática, por cada transacción de consumo que realices con tus tarjetas de crédito y débito VISA, Divídelo Todo, y por saldos promedios en tus Súper Cuenta Monetaria, Súper Cuenta de Ahorro y Cuenta de Ahorro 5 Estrellas.

 

 

¿Si no pago mi membresía de Club Bi, aún puedo canjear mis Bi Puntos?

Si, aún puedes realizar el canje de tus Bi Puntos, ya que el Programa de Bi Puntos es ajeno al Programa de beneficios que otorga Club Bi al pagar tu membresía. 

 

¿Al optar por un beneficio de Club Bi acumulo Bi Puntos?

No, la acumulación se da únicamente al momento de que realices una transacción con los productos afiliados, mencionados anteriormente.

 

¿Cuándo vencen mis Bi Puntos?

Tus Bi Puntos tienen vigencia de dos años y vencen el 5 de febrero de cada año aquellos acumulados dos años atrás. Por ejemplo, aquellos Puntos que acumulaste en el 2017, estarán venciendo el 5 de febrero de 2019 y aquellos Puntos acumulados en el 2018, vencerán el 5 de febrero de 2020

 

¿Las tarjetas Mastercard acumulan Bi Puntos?

Las tarjetas de crédito Mastercard no acumulan Bi Puntos de forma automática, sin embargo puedes solicitar este beneficio llamando al 1717, en donde los Representantes de Servicio al Cliente te comentarán los Términos y Condiciones de dicho cambio.

 

¿Los productos de Banco Industrial pueden acumular Millas?

Los productos de Banco Industrial anteriormente mencionados acumulan Bi Puntos y estos los puedes canjear por millas LifeMiles, en cualquier fecha del año, llamando al 1717.

 

¿Puedo realizar el canje de mis Bi Puntos presentando mi tarjeta de crédito o débito, en lugar de mi tarjeta Club Bi?

No, para realizar el canje de Bi Puntos es necesario que presentes tu Tarjeta Club Bi, ya que en ella se depositan todos tus Bi Puntos

 

¿Puedo realizar el traslado de mis Bi Puntos a una tercera persona?

Si, puedes realizar únicamente el traslado TOTAL de tus Bi Puntos por medio de una unificación de Bi Puntos familiar. Cabe mencionar que podrás realizar dicha unificación con los siguientes miembros de tu círculo familiar: Padre, Madre, Hermanos y Esposo (comprobado con Acta Matrimonial).

Recuerda que el canje de Bi Puntos lo podrá realizar únicamente el titular de la unificación familiar y dicha unificación deberá permanecer como mínimo un año.

 

¿Si realizo depósitos a mis cuentas Monetarias o de Ahorros, acumulo Bi Puntos?

No, recuerda que los depósitos a tus cuentas no acumulan Bi Puntos, acumulas Bi Puntos por los saldos promedio que mantienes en tu Súper Cuenta de Ahorros, Súper Cuenta de Monetarios y tu Cuenta de Ahorros 5 estrellas*.

*Cada Cuenta tiene su propia Regla de Acumulación

 

¿Debo presentar mi tarjeta Club Bi para acumular Bi Puntos?

No, los Bi Puntos se acreditarán automáticamente a tu tarjeta Club Bi al hacer uso de los productos mencionados anteriormente. Únicamente deberás presentar tu Club Bi al momento que desees consultar o canjear tus Bi Puntos en los establecimientos afiliados

 

¿Mis Bi Puntos se acreditan inmediatamente al haber realizado una compra?

No, el proceso de acreditación de Bi Puntos puede variar y en la mayoría de los casos tarda entre 48 y 72 horas (días hábiles).